沃尔玛要靠 AI 给你买菜买衣服，未来购物可能真不需要自己动手了

2025-05-19 11:36:59

这两年人工智能这股热潮，几乎蔓延到了各行各业，连传统零售巨头沃尔玛都坐不住了。别看这家公司过去是靠卖白菜价打天下的，但现在它也开始认真琢磨，怎么让 AI 来帮大家买东西了。讲真的，我一开始听到这个消息的时候还有点惊讶，毕竟大家印象里的沃尔玛，不就是一家堆满货架、人挤人的超市嘛。结果现在它居然在计划用 AI 来重新定义“买东西”这件事，想想还挺有意思的。

其实沃尔玛早几年就开始琢磨数字化了，从搞线上购物到自助结账，再到仓库自动分拣，算是一直紧跟潮流。但这次他们搞的 AI 项目，明显比以前更激进。官方的说法是，未来消费者可能根本不用亲自去逛货架或者点购物车了，AI 能根据你的喜好、日常习惯、购物记录，甚至天气、节假日和你的饮食计划，自动帮你下单。就比如你上周买了咖啡豆，这周差不多快没了，AI 就能自动给你补货；或者看你最近老买速食，AI 说不定还能提醒你要注意健康，给你推荐点低卡有机食品。

有意思的是，沃尔玛为了这套 AI 系统，还在幕后搞了不少大动作。比如他们在自家的数据中心里布置了大量算力，开始分析用户消费习惯的各种细节，什么时间爱买零食、换季喜欢添衣、双十一期间疯狂囤卫生纸这种小数据，AI 都能一清二楚。更离谱的是，他们打算把这些 AI 能力开放到手机 App 和智能语音助手里，试想一下，以后你回家对着智能音箱说句“我想吃火锅”，AI 就能直接给你配好牛肉、虾滑、蔬菜拼盘、锅底调料一键下单送上门，完全不用自己挑挑选选。说真的，这样的生活，感觉既方便又有点懒癌晚期。

不过话说回来，虽然听上去挺酷，但 AI 帮我们买东西这事，也不是没有争议。首先一个问题，就是隐私。毕竟要让 AI 了解你的口味偏好、消费习惯，得先把你的购物记录、浏览记录、甚至位置数据都打包上传分析。这对很多人来说，还是挺让人焦虑的。讲真的，我自己有时候买个小零食都不太想被人知道，更别说让 AI 全天候盯着我喜欢什么、常吃什么、家里几口人、买菜频率了。再有一个就是，AI 推荐归推荐，万一系统出点小 Bug，给你下单了几十瓶酱油怎么办？或者你只是想尝个新口味，AI 却认定你爱上了它，天天给你买，估计也是个麻烦事。

不过，沃尔玛好像也早想到这些问题了。他们在测试阶段就把用户体验和容错机制放在了优先级很高的位置，比如用户随时可以取消或者修改 AI 下的订单，甚至可以设定偏好和禁忌列表，比如“我不吃香菜”“家里不喝碳酸饮料”这种，AI 都会避开。同时，AI 还会学着看用户的反馈，比如你对上一次购物体验打了低分，或者退了货，它就会调整算法，不会再犯同样的错误。说实话，这一点我觉得还挺贴心的，起码比那些死板的购物推荐系统强多了。

讲到这里，不知道大家有没有发现，其实沃尔玛搞这套 AI 购物背后，还有个很现实的商业逻辑。就是未来人们的生活节奏越来越快，谁都不愿意在超市货架前挑半天了，能动动嘴、点点手机就把家里一周的菜、日用品、宠物粮、甚至药品全搞定，自然成了趋势。而且 AI 能根据你的消费能力、饮食健康状况、优惠活动实时给你配方案，既省钱又省心。对沃尔玛来说，这不仅能提升用户黏性，还能顺带卖更多自营品牌和清库存的滞销货，简直是双赢。

总之，沃尔玛这波 AI 布局，虽然现在还处在试水阶段，但未来很有可能会成为主流购物方式之一。想象一下，以后买东西都不用操心，AI 每天帮你管好冰箱和家里的库存，什么时候缺什么都心里有数，还能根据你的饮食计划搭配菜单，说实话，确实挺香的。当然前提是，这玩意儿别太管得太宽，不然搞得家里连吃顿薯片都被 AI 提醒不健康，那生活可就太没意思了。到时候，估计大家也得学着和 AI 保持点距离，啥都自动化了，人自己还能做点啥呢？这事儿，咱们拭目以待吧。